La inteligencia artificial está llegando para el trabajo administrativo.
Mientras Silicon Valley apunta a la superinteligencia, las empresas más pequeñas y los inversores se están centrando en la automatización de tareas administrativas en profesiones aparentemente poco atractivas como la contabilidad y los servicios al cliente, proporcionando herramientas de IA que aumentarían su rentabilidad.
Muchas de estas empresas «apenas alcanzan el punto de equilibrio», dijo un inversor a The Wall Street Journal, pero sus patrocinadores esperan que al automatizar tareas repetitivas puedan aumentar los márgenes de beneficio.
De manera similar, una empresa emergente de Londres está creando formas de automatizar la cadena de suministro de los restaurantes, utilizando IA para reemplazar al personal humano en el cumplimiento de los pedidos. La IA «no debería tomar grandes decisiones» todavía, dijo un director ejecutivo a Bloomberg: «Debería realizar tareas discretas para las que es adecuada», especialmente tareas repetitivas y de bajo riesgo.
Traducido de SEMAFOR
