Una jornada intensiva de formación en comunicación pública transformó la manera en que los personeros de Caldas se conectan con sus comunidades. El objetivo: representar mejor, hablar con impacto y defender derechos con claridad.
El 5 de mayo, personeros municipales de Caldas participaron en la capacitación “Comunicación pública en el alto gobierno”, organizada por la Escuela de Alto Gobierno de la ESAP en la Territorial Caldas, con el fin de fortalecer sus habilidades comunicativas y su liderazgo ciudadano.
Cuando comunicar es gobernar: el nuevo reto de los personeros caldenses
En un departamento marcado por la diversidad geográfica, social y cultural como Caldas, la figura del personero municipal se erige como una voz fundamental para la defensa de los derechos ciudadanos. Conscientes de la necesidad de potenciar su capacidad de incidencia y conexión con las comunidades, una decena de personeros municipales se dieron cita el pasado 5 de mayo en la Territorial Caldas para participar en la capacitación “Comunicación pública en el alto gobierno”, liderada por la Escuela de Alto Gobierno de la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP).
Esta formación, diseñada para fortalecer las habilidades oratorias, discursivas y estratégicas de los servidores públicos, fue conducida por el experto Diego Fernando Duarte, quien enfatizó que “para exigir un buen rol representativo hay que comunicarse bien con diferentes públicos y hay que saber cómo tratar los diferentes contextos”. La claridad, la empatía y la estrategia fueron los ejes fundamentales del taller.
“Muchas veces las capacidades técnicas que tienen las personas no se ven reflejadas en el espacio público, por lo que recibir formación en comunicación es importante”, sostuvo Duarte ante una audiencia diversa y entusiasta.
Desde Marulanda hasta Filadelfia: historias de vocación y aprendizaje
Uno de los asistentes fue Rubén Darío Noreña, personero del municipio de Marulanda, una localidad ubicada en el oriente de Caldas con menos de 3.000 habitantes. Su testimonio resonó entre sus colegas:
“Como voceros de la comunidad tenemos que capacitarnos día a día y así entender mucho mejor las problemáticas para activar los procesos y buscar proteger los derechos fundamentales de la comunidad”, afirmó.
Para Noreña, aprender a comunicar es aprender a gobernar desde lo local, donde las necesidades son inmediatas y la cercanía con el ciudadano es total.
Desde el norte del departamento, la personera de Filadelfia, Estefanía Giraldo, también destacó los aportes de la jornada. En su intervención, subrayó la importancia de herramientas como la oratoria y la expresión corporal, que —en sus palabras— “le permitirán interactuar de manera más efectiva con las comunidades”.
Comunicación estratégica: más allá del discurso
Pero esta capacitación no se limitó al uso de la voz o la postura frente al público. Según Diego Fernando Duarte, el objetivo era trascender hacia un modelo más integral de liderazgo:
“Para que la comunicación reciba la transcendencia en los sectores públicos y privados es necesario relacionar el concepto con liderazgo y planeación estratégica”, recalcó.
De esta manera, la ESAP busca que los personeros comprendan la comunicación no solo como un canal, sino como una herramienta de poder, un puente entre las comunidades y las instituciones, y un motor para la transformación social.
¿Por qué es clave esta formación para los personeros?
Los personeros municipales en Colombia tienen la responsabilidad de:
- Velar por los derechos humanos de los ciudadanos.
- Supervisar la gestión de las administraciones locales.
- Promover el acceso a la justicia y la participación ciudadana.
- Acompañar procesos comunitarios de denuncia y reivindicación.
En este sentido, su rol exige no solo conocimiento técnico y jurídico, sino también una profunda capacidad de interacción con el entorno. La comunicación efectiva —verbal, no verbal y estratégica— se convierte entonces en una competencia imprescindible.
“No basta con saber la ley, hay que saber contarla, defenderla y traducirla para que la gente la entienda y la sienta como propia”, resumió uno de los asistentes al finalizar la jornada.
Detalles de fondo: la ESAP y su apuesta por la formación territorial
La Escuela Superior de Administración Pública (ESAP) ha venido reforzando su presencia en las regiones a través de su Escuela de Alto Gobierno, una iniciativa que ofrece formación especializada a servidores públicos en temas clave como:
- Planeación estratégica.
- Gerencia pública.
- Gobierno abierto y transparencia.
- Comunicación institucional.
Estas jornadas se articulan con la visión de fortalecer las capacidades locales y brindar herramientas a quienes, desde sus municipios, lideran procesos transformadores en el Estado.
Una jornada que deja huella
La jornada del 5 de mayo en la Territorial Caldas fue valorada positivamente por sus asistentes, quienes expresaron su intención de replicar lo aprendido en sus territorios. Más allá de la técnica, el taller dejó una consigna clara: comunicar es construir confianza.
Desde cómo modular la voz hasta cómo estructurar un discurso frente a la comunidad, cada herramienta aprendida es una semilla de liderazgo más sólido, más humano y más transformador.
La capacitación en comunicación pública impartida por la ESAP a los personeros de Caldas no fue solo una jornada académica: fue una invitación a repensar el liderazgo local desde el poder de la palabra. En un momento donde la desinformación y el desencanto ciudadano son desafíos crecientes, saber comunicar con claridad, empatía y propósito se vuelve un acto revolucionario.
Los personeros ahora regresan a sus municipios con una maleta cargada de nuevas habilidades, listas para ser puestas al servicio de la ciudadanía. Porque cuando se habla con verdad y con técnica, se representa con fuerza.
Información adicional y curiosidades
- El municipio de Marulanda, representado en la jornada por Rubén Darío Noreña, es uno de los menos poblados de Caldas y se destaca por su cultura campesina y su historia cafetera.
- La ESAP fue creada en 1958 y es una institución pública encargada de formar a los funcionarios del Estado colombiano.
- Las capacitaciones en comunicación pública son una de las más solicitadas por alcaldes, concejales y personeros a nivel nacional.
¿Y tú qué piensas?
¿Crees que los líderes locales deberían recibir más formación en habilidades blandas como la comunicación?
¿Te ha tocado alguna vez interactuar con un personero en tu municipio? ¿Cómo fue esa experiencia?
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Personeros municipales de Caldas se capacitaron en comunicación con la Escuela de Alto Gobierno de la ESAP
