La inteligencia artificial está impulsando la industria de la modificación del acento.
Krisp, conocida por su tecnología de reducción de ruido, lanzó una nueva herramienta de IA que cambia el acento de un hablante al inglés estadounidense en tiempo real. Atiende a 17 dialectos indios, con planes de agregar acentos filipinos, entre otros, informó The Verge.
El operador de centros de llamadas más grande del mundo comenzó recientemente a usar una función de IA similar que suaviza los acentos de sus trabajadores indios, una medida que, según la compañía, los haría más comprensibles para los clientes internacionales.
Los críticos de la tecnología argumentan que despoja a los trabajadores de su humanidad y los homogeneiza.
«No se trata de sesgo», replicó el presidente de Krisp, quien señaló que las personas tienen dificultades para comprender su acento. «Es simplemente una realidad de la comunicación».
Traducido de SEMAFOR
