En Manizales, más de cien conductores se están formando como ‘Primeros Respondientes’ en emergencias urbanas. La iniciativa, liderada por la Alcaldía, convierte a los taxistas en héroes cotidianos sobre ruedas.



Entre el 5 y el 9 de mayo, 114 personas, en su mayoría taxistas, participaron en capacitaciones sobre manejo del fuego y gestión del riesgo. La estrategia de la Secretaría de TIC y Competitividad de Manizales los prepara como primeros respondientes en emergencias urbanas.
Taxistas al volante… y al rescate
En las calles de Manizales, donde el tráfico, la lluvia o un simple accidente pueden desatar una emergencia en segundos, un nuevo grupo de primeros respondientes empieza a marcar la diferencia. Se trata de los taxistas de la ciudad, quienes durante la segunda semana de mayo han protagonizado una iniciativa sin precedentes en la región: su formación como Primeros Respondientes, una estrategia impulsada por la Secretaría de TIC y Competitividad en alianza con el Cuerpo Oficial de Bomberos.
Del 5 al 9 de mayo, un total de 114 personas —entre ellas, 101 conductores de taxi y 13 trabajadores del sector comercio y servicios— asistieron a jornadas formativas de cuatro horas de duración en la sede Fundadores del Cuerpo de Bomberos. Allí, lejos de los timones y las carreras contra el reloj, estos ciudadanos se enfrentaron a nuevos desafíos: apagar incendios, usar extintores correctamente, y, sobre todo, actuar con criterio frente a situaciones de riesgo.
“Esta es una de las necesidades detectadas en estos sectores, por eso estamos fortaleciendo capacidades en taxistas y comerciantes, quienes pueden convertirse en primeros respondientes para la ciudad”, explicó Paula Andrea Sánchez, funcionaria de la Secretaría de TIC y Competitividad.
¿Por qué capacitar a los taxistas?
Porque son ojos y oídos en movimiento. Recorren cada rincón de la ciudad, están presentes en accidentes, emergencias médicas, incendios o bloqueos viales. Muchas veces, son los primeros en llegar… pero no siempre están preparados para actuar.
Este programa busca cambiar esa realidad, dotándolos de herramientas reales para intervenir de manera segura y efectiva. Además, con su participación activa y voluntaria, los conductores no solo protegen a los pasajeros, sino también a sí mismos, sus compañeros y cualquier ciudadano que pueda requerir ayuda en un momento crítico.
Para Jhony Alejandro Noreña Castaño, uno de los taxistas capacitados, la experiencia fue reveladora:
“Nosotros como conductores podemos llegar de primera mano a muchas situaciones; estar preparados es indispensable”.
Formación práctica con impacto real
Las sesiones incluyeron:
- Uso correcto de extintores: polivalentes, de CO₂ y de espuma, dependiendo del tipo de incendio.
- Identificación de riesgos comunes: eléctricos, de gas, combustibles, etc.
- Actuación en primeros minutos de emergencia: cómo intervenir sin poner en riesgo la vida propia ni la de otros.
- Manejo de botiquines básicos: control de hemorragias, quemaduras y heridas leves.
- Coordinación con autoridades y líneas de emergencia.
La capacitación no solo forma, también reconoce. Los asistentes que completen las dos sesiones programadas, recibirán un certificado oficial, así como incentivos útiles: botiquines de primeros auxilios, recarga de extintores y cuponeras de descuentos para productos o servicios relacionados con la seguridad del vehículo.
“El nivel de compromiso y participación activa ha sido destacado por los formadores, quienes resaltaron el interés de los asistentes por adquirir conocimientos útiles para su labor diaria”, señaló la Secretaría.
Una ciudad más segura comienza desde la base
Este proyecto se alinea con la visión de una Manizales resiliente, una ciudad capaz de responder ante desastres y emergencias desde su propia ciudadanía. La estrategia de formación se extiende durante todo mayo y se organiza por días según la terminación de placa, facilitando la participación escalonada de los conductores. La segunda semana ya inició con 28 nuevos participantes solo el lunes 12 de mayo.
Esta no es una capacitación simbólica. Es parte de una política pública que reconoce que la seguridad ciudadana no se resuelve solo con policías o ambulancias, sino también con comerciantes, conductores, vecinos y ciudadanos preparados.
Detalles de fondo: una alianza que suma
La estrategia es fruto de una colaboración institucional entre:
- Secretaría de TIC y Competitividad, que lidera la planificación, logística y convocatoria.
- Cuerpo Oficial de Bomberos, encargado de la formación técnica y supervisión.
- Secretaría de Movilidad, que facilita la organización logística según placas.
- Sector comercio y transporte, actores fundamentales por su alto nivel de exposición y contacto directo con emergencias urbanas.
El enfoque de “Primeros Respondientes” no reemplaza a los cuerpos oficiales, sino que los complementa. La idea es disminuir el tiempo de respuesta, brindar asistencia inicial, y evitar que una situación crítica se convierta en tragedia.
Manizales en marcha hacia la resiliencia ciudadana
En una ciudad donde la movilidad urbana es una constante, convertir a los taxistas en primeros respondientes representa un paso visionario. No se trata solo de conducir pasajeros, sino de conducir también la seguridad colectiva. Esta iniciativa demuestra cómo una política pública, bien orientada, puede transformar a actores cotidianos en protagonistas de la prevención.
La formación continuará hasta el viernes 16 de mayo, y se espera que el número de participantes siga en aumento. En cada nueva jornada, Manizales suma no solo taxistas capacitados, sino también ciudadanos listos para cuidar la vida desde la primera línea.
Información adicional: el ABC del Primer Respondiente
¿Quién puede ser un primer respondiente?
Cualquier ciudadano capacitado para actuar en los primeros minutos de una emergencia. No requiere ser profesional de la salud, pero sí contar con formación básica en manejo del riesgo.
¿Es obligatorio para los taxistas?
No. La participación es voluntaria, aunque altamente recomendada. Se trata de una herramienta de empoderamiento ciudadano.
¿Qué beneficios adicionales reciben?
Además del conocimiento y el certificado, acceden a incentivos materiales como cuponeras de descuento, botiquines y recargas de extintores.
¿Habrá nuevas fases?
Sí. Se espera que el programa se amplíe a otros sectores de alta exposición, como domiciliarios, trabajadores nocturnos y cuidadores comunitarios.
¿Y tú qué harías si presencias una emergencia en la vía?
¿Te animarías a capacitarte como Primer Respondiente?
Cuéntanos en los comentarios tu experiencia con los taxistas de Manizales. ¿Has presenciado algún caso donde un conductor marcó la diferencia?
Comparte esta nota y etiqueta a ese taxista que siempre está listo para ayudar.
Taxistas lideran la formación en ‘Primeros Respondientes’, durante la fase inicial de capacitaciones
- Más de 100 conductores del sector transporte participaron en la primera sesión. Compromiso y activa participación.
- Los encuentros se realizan en alianza con el Cuerpo Oficial de Bomberos y están enfocados en manejo del fuego y gestión del riesgo.



