Un bot automatizado permite consultar, descargar y pagar el impuesto predial sin filas y con descuentos vigentes.
💬 Los contribuyentes de Manizales pueden consultar, descargar y pagar el impuesto predial de forma digital a través de la Línea Progreso, un bot de WhatsApp habilitado por la Secretaría de Hacienda que funciona las 24 horas, evita desplazamientos y refleja automáticamente los descuentos vigentes para la vigencia 2026.
📲 ¿Qué es la Línea Progreso?
La Línea Progreso es un canal digital de atención de la Alcaldía de Manizales que facilita el cumplimiento tributario mediante un bot automatizado de WhatsApp, seguro y ágil.
Para iniciar el servicio solo se debe escribir “Hola” al número:
📞 310 728 0262
🧾 ¿Qué trámites se pueden hacer?
Desde el chat, los ciudadanos pueden:
- 📄 Consultar la factura del impuesto predial
- ⬇️ Descargarla cuantas veces sea necesario
- 💳 Pagar en línea por PSE
- 🧮 Ver reflejados descuentos vigentes según la fecha
“Este canal funciona de manera automatizada; por eso, para activarlo solo deben escribir ‘Hola’. Si se envía otro mensaje, el sistema puede bloquearse”, explicó Natalia Díaz Jurado, secretaria de Hacienda.
🔐 Datos necesarios para la consulta
El sistema solicitará información básica para completar el trámite:
- Matrícula inmobiliaria
- Cédula del propietario
🛡️ La información es utilizada únicamente para la consulta y descarga de la factura.
💸 Descuentos vigentes para 2026
Para la vigencia 2026, la Línea Progreso ya aplica los alivios tributarios activos:
- ✅ 10 % de descuento por pronto pago del impuesto predial
- 📅 Vigente hasta el 28 de febrero de 2026
🏢 Atención presencial disponible
Quienes prefieran realizar el trámite de manera presencial pueden acudir a los siguientes puntos:
Centros comerciales
- 🕙 Sancancio y Cable Plaza: 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sedes institucionales
- 🏛️ Urna de Cristal y Unidad de Rentas:
7:00 a. m. a 12:00 m. / 1:30 p. m. a 4:30 p. m. - 🧾 CIAC:
9:00 a. m. a 12:00 m. / 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
🚐 Punto móvil rural
- 📍 El Tablazo
- 🗓️ Del lunes 26 al viernes 30 de enero
- 🕘 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
⚠️ En los puntos presenciales no se recibe efectivo. Los pagos se realizan con tarjeta débito o crédito. Para efectivo, están habilitados bancos y puntos SuSuerte.
